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某某股份有限公司合約審查程序.doc3

所屬分類:
質量審查
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相關資料:
股份有限公司, 合約審查, 程序
某某股份有限公司合約審查程序.doc3內容簡介
1.目的:藉合約審查與協調之作業,以確保顧客與本公司間之雙方所需。
2.範圍:合約、標單、訂單收受、確認、答覆之作業與協調,包含網路銷售、型錄、廣告等任何承諾,以及顧客特定要求與未指明的需求等。
3.權責:授權業務部門為與顧客各項事務之聯絡窗口,包含產品及服務資訊溝通,詢價、訂價及各項修改事宜溝通,以瞭解顧客,抱怨與溝通。
4.名詞定義:
4.1量產品:本公司型錄所規範之量產品。
4.2非量產品:量產品以外之產品。
4.3合約:包含顧客合約、訂單、
5.作業流程:
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