中國建築工程總公司質量管理手冊(doc 30頁)

中國建築工程總公司質量管理手冊目錄：
一、引用標準
二、術語和定義
三、質量管理體係
四、管理職責
五、資源管理
六、產品實現
七、測量、分析及改進

中國建築工程總公司質量管理手冊內容摘要：
3.質量管理體係
3.1總要求
公司的產品為工業與民用建築、市政道路、橋梁、公用管道、地基與基礎工程、鋼結構、環保、水電大壩、城市軌道交通的設計、施工、安裝和服務。
上述產品具有固定性、多樣性、單件性，以及生產的流動性、周期的連續性等特點，公司圍繞上述特點通過識別相應的施工及服務過程建立質量管理體係。
? 通過對建立的質量管理體係所需的全過程加以識別，以識別這些過程所需的輸入、輸出及所需開展的活動和應投入的資源；
? 通過識別這些過程，確定公司各層次之間及各過程之間的相互作用，並合理的安排過程的順序，以便容易達到過程策劃的結果，使過程能達到預期的目的或要求；
? 通過對過程的輸入、輸出及開展的活動和投入的資源做出明確的規定，給出過程控製的準則和方法，包括三個層次的文件化的準則規定；
? 通過獲得充分和必要信息，並通過對信息的判定而實現對各設計、施工過程的監控；
? 通過對過程信息的測量（包括對輸入活動和輸出結果的測量），對結果的分析，針對分析結果對過程實施必要的措施，最終實現過程的策劃結果和對過程的持續改進；
? 嚴格按照質量管理體係的要求管理這些過程。
在上述過程的運作和控製中，公司根據自己的實際和需要，經過評審後，將一些過程進行分包。各有關單位均應對外包過程按照本手冊的7.4條款的規定進行嚴格管理，以確保過程質量。
3.2文件要求
3.2.1總則
質量管理體係文件是質量管理體係運行的依據，可以起到溝通意圖和統一行動的作用。公司的質量管理體係文件包括：
? 質量手冊——向公司內部和外部提供關於公司質量管理體係整體信息的文件；
? 程序文件——公司提供如何完成活動的一致信息的文件；
? 支持性文件——公司針對質量管理體係如何應用於某一具體產品、項目或合同的文件，包括：施工組織設計、項目質量計劃及其它相關技術性、管理性文件。
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