六西格瑪管理的概念與推進(ppt 37頁)

六西格瑪管理的概念與推進目錄：
一、6σ的起源
二、6σ的概念
三、6σ的運作程序
四、推行6σ的組織機構
五、推行6σ的流程
六、推行6σ的障礙
七、案例

六西格瑪管理的概念與推進內容摘要：
6σ的概念：
　　傳統的製造企業執行的質量控製標準是3σ，按照這一控製標準，產品或零件的99.73%是合格的，隻有0.27%的不合格品。99.73%的合格品率是不是太高呢？99.9%的合格率是否能夠達到呢？
　　大多數人相信，99.9%的優質率已經相當高了，幾乎是不可能達到的。但即使是這一合格率，它究竟意味著什麼呢：
在美國人的日常生產中它意味著：
　　— 飲用的水，每周有一次是不安全的
　　— 每月停電一小時
　　— 每周發生500次外科手術事故
　　— 每年20000次配錯藥
　　— 每小時丟失2000件郵品
　　如果產品由100個零件組成，每個零件的合格率是99%，則產品的合格率為：99% X 99% X 99%…… X 99% = 36.6%
　　如果產品由500個零件組成，每個零件的合格率是99%，則產品的合格率為：99% X 99% X 99%…… X 99% = 0.66%
　　如果按照6σ控製標準控製質量，產品的優質品率將會達到99.99966%，這意味著，在每一百萬件產品中，隻有3.4個是不合格的，稱為3.4PPM，幾乎是零缺陷了！並且，質量越高，生產成本將越低！

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