某學院貫標知識學習手冊(doc 25頁)

某學院貫標知識學習手冊目錄:
一、什麼是ISO ？
二、教育、教學行業如何實施ISO9000族標準
三、ISO9000族標準的質量管理原則及相互關係？
四、實施ISO9000族標準的基本要求？
五、實施ISO9000組標準需要注意的問題？
六、建立實施ISO9000族標準對學院有哪些好處？
七、貫標知識必學內容

某學院貫標知識學習手冊內容摘要：
1.我院的貫標體係文件由哪幾部份構成?
答：我院的貫標體係文件由《質量管理手冊》，<<程序文件>>、《記錄表格》及各單位《部門工作手冊》等內容組成。
2.《質量管理手冊》的主要內容是什麼？
答：《質量管理手冊》闡明了學院的質量方針和質量目標，明確了質量管理體係的範圍，描述了學院的組織機構，職責權限和質量管理體係所涉及的過程和相互關係，是本院質量管理體係的綱領性文件。
《質量管理手冊》是本院的內部文件，版權所有，未經許可，任何人不得翻印或以任何形式擴散。
3.本院的質量方針是由哪32個字構成？
答: 本院質量方針: 依法治校 強化管理 質量立校 顧客第一 特色強校 誠信服務 爭創名校 持續改進.
4.學院《程序文件》的主要內容是什麼?
答: 是本院<<質量管理手冊>>的支持性文件.<<程序文件>>中規定了學院質量管理體係有關過程或重要活動的相應途徑和要求,是指導教職工運行質量管理體係的基本程序.
5.本院質量總體目標是什麼？
答: 立足廣西，依托鐵路，服務全國，把學院建立成為有鮮明突出的辦學特色,有持續改進的有序高效的管理特色,有誠信品質的人文特色的高職學院,力爭到場2010年把學院建設成為特色鮮明,優勢突出,全國一流,國際知名的高等職業技術學院。

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