品質成本分析辦法(doc 12頁)

品質成本分析辦法目錄：
1、總則
2、品質成本分類
3、預防成本
4、鑒定成本

品質成本分析辦法內容摘要：
1.總則
1.1.製定目的
為提供品質改進和品質策略規劃之參考，並提供經營決策者成本分析和決策之參考，特製定本辦法。
1.2.適用範圍
本公司品質成本（預防成本、鑒定成本、內部失敗成本、外部失敗成本）之分析工作，均適用本辦法。
1.3.權責單位
1)品管部負責本辦法製定、修改、廢止之起草工作。
2)總經理負責本辦法製定、修改、廢止之核準。
2.品質成本分類
本辦法所指之品質成本包含預防成本、鑒定成本、內部失敗成本、外部失敗成本。
1)預防成本：為防止所用之物料或製程中的產品產生瑕疵、不良或其他品質問題所投入的成本費用。
2)鑒定成本：為了鑒定物料、產品、作業係統所投入的成本費用。
3)內部失敗成本：公司內部因為物料製造、倉儲、搬運等品質上失敗所產生的成本費用。
4)外部失敗成本：公司外部因顧客抱怨、退貨等品質上失敗所產生的成本費用。
3.預防成本
3.1.品質管製工程
3.1.1.成本說明
1)品管計劃之製定與執行。
2)品管體係之稽核與評價。
3)數據的分析與糾正措施。
4)管製設備之設計與改善。
5)檢驗、量測治具之設計。
6)可靠性工程之計劃。

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