質量管理-項目管理質量指南.doc23

目 錄
前言 ……………………………………………………………………………… 3
引言 ……………………………………………………………………………… 4
1. 範圍 ………………………………………………………………………… 5
2. 引用標準 …………………………………………………………………… 5
3. 定義 ………………………………………………………………………… 5
4. 項目特征 …………………………………………………………………… 5
4.1 總則 ……………………………………………………………………… 6
4.2 項目管理 ………………………………………………………………… 6
4.3 組織 ……………………………………………………………………… 6
4.4 項目階段和項目過程 …………………………………………………… 6
5. 項目管理過程的質量 ……………………………………………………… 6
5.1 總則 ……………………………………………………………………… 7
5.2 策劃過程 ………………………………………………………………… 7
5.3 依賴性管理過程 ………………………………………………………… 8
5.4 與範圍有關的過程 ……………………………………………………… 9
5.5 與時間有關的過程 …………………………………………………… 10
5.6 與成本有關的過程 …………………………………………………… 12
5.7 與資源有關的過程 …………………………………………………… 12
5.8 與人員有關的過程 …………………………………………………… 13
5.9 與溝通有關的過程 …………………………………………………… 14
5.10 與風險有關的過程 …………………………………………………… 15
5.11 與采購有關的過程 ………………………………………………… 15
6. 總結項目經驗 …………………………………………………………… 17
表1 項目管理過程說明 …………………………………………………… 18
附錄A 項目管理的質量慣例-----引用ISO9000族標準 ………………… 20
附錄B 進展評價用於質量 ………………………………………………… 21
附錄C 文獻目錄 …………………………………………………………… 22
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