新QC七大手法的概念與應用(ppt 45頁)

新QC七大手法的概念與應用目錄：
一、什麼是新質量管理(新QC)手法
二、新QC 七大手法
三、新QC七大手法檢驗站

新QC七大手法的概念與應用內容摘要：
什麼是新QC手法？
公元1972年，日本科技聯盟的納穀嘉信教授，由許多推行全麵質量管理建立體係的手法中，研究歸納出一套有效的品管手法，這個方法恰巧有七項，為有別於原有的「QC七大手法」，所以就稱呼為「新QC七大手法」。　　
生活及工作中當遇到問題時，需要透過問題分析與解決的程序加以處理，利用「QC七大手法」與「新QC七大手法」兩個工具搭配使用，能讓我們迅速找到問題解決之道。
使用新QC七大手法的五項益處：
1. 迅速掌握重點---實時掌握問題重心，不似無頭蒼蠅般地找不到重點。
　2. 學習重視企劃---有效解析問題，透過手法的運用，尋求解決之道。
　3. 重視解決過程---重視問題解決的過程，不隻是要求成果。
　4. 了解重點目標---擁有正確的方向，不會顧此失彼。
　5. 全員係統導向---強化全員參與的重要性，進而產生參與感與認同感。
「新QC七大手法」有哪些？
● 親和圖法（Affinity Diagram）
　● 關連圖法（Mutual Relation Analysis）
　● 係統圖法（End-means）
　● 矩陣圖法（Matrix Diagram）
　● 過程決策計劃圖法（Process Decision Program Chart）
　● 箭形圖法（Arrow Diagram Method）
　● 矩陣數據分析法（Factor Analysis）

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