質量管理體係內部審核員培訓(ppt 121頁)

質量管理體係內部審核員培訓內容摘要：
第一章、管理體係審核術語
第二章、管理體係評價標準
第三章、管理體係審核概述
第四章、審核原則
第五章、審核方案的管理
第六章、審核活動
第七章、審核員的能力和評價

質量管理體係內部審核員培訓內容摘要：
內部審核的正麵效應
1、不僅能在形式上而且能在實質效果上進行審核。在某一領域的細致、認真的審核，可以較深刻地檢查組織的質量管理體係。
2、可以節約外部審核費用。
3、可以帶來技術上的改進。內部審核員能對不符合提出有效的具體的意見，對考慮技術對策會有幫助。
4、還可期望如下效果：
a) 確實保持質量管理體係；
b) 使第三方認證變得容易；
c) 向顧客提供合格產品；
d) 發現改進的機會，推動持續改進的手段；
e) 作為管理評審的輸入之一；
f) 提供了激勵員工參與的機會，促進部門間的聯係。
“審核”：
“為獲得審核證據並對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度而進行的係統的、獨立的並形成文件的過程”
注1：內部審核，有時稱為第一方審核，由組織自己或以組織的名義進行，用於管理評審或其他內部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎。在許多情況下，尤其在小型組織內，可以由與受審核活動無責任關係的人員進行，以證實獨立性。
注2：外部審核包括通常所說的“第二方審核”或“第三方審核” 。
第二方審核由組織的相關方（如顧客）或由其他人員以相關方的 名義進行。
第三方審核由外部獨立的審核機構進行。如那些對與GB/T 19001和GB/T 24001要求的符合性提供認證或注冊的機構。
注3：當質量管理體係和環境管理體係被一起審核時，稱為“結合審核”。
注4：當兩個或兩個以上審核機構合作，共同審核同一個受審核方時，這種情況稱為“聯合審核”。

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