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六西格瑪管理的概念與流程(ppt 51頁)

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六西格瑪管理
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六西格瑪管理, 概念, 流程
六西格瑪管理的概念與流程(ppt 51頁)內容簡介

六西格瑪管理的概念與流程目錄:
一、SPACER
二、Six Sigma 的源起與演進
三、何謂 Six Sigma
四、Six Sigma 的流程理論
五、導入 Six Sigma

六西格瑪管理的概念與流程內容摘要:
Six Sigma 的目標:
全麵消除變異與浪費
提高顧客滿意
持續的監測流程
大幅改善製程能力
降低不良
改變企業文化
建全公司體質
結合企業策略以增加收益與提高市場占有率
Six Sigma 的效益:
短期間
頭痛的問題立即解決
鎖定已經存在的問題
鑒定問題對成本的影響
長期間
找出潛在問題
預防潛在問題發生
鑒別潛在的改善機會
Six Sigma 在整體企業的運用:
把 Six sigma 充分運用在核心企業流程上將會產生極大的影響。
企業核心流程是一套相互關聯及跨功能的流程,此流程會對顧客滿意度產生極大的影響-無論是正麵或是負麵。


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