QCC講義(ppt 62頁)

如何開圈會(一)?
第一章、 圈會目的要清楚明確,議題三個最適宜.
第二章、 與會人員以四至十人最理想.
第三章、 會前有資料, 以免空口講白話.
第四章、 避免馬拉鬆圈會,1小時為宜,2小時為極限,準時開始,準時結束.
第五章、 每人發言時間控製在5分鍾之內,言簡意賅,掌握重點,不偏離主題.
第六章、 圈長應帶動討論,激發創意,立場中立,化解衝突;並對會議議程進行適當調控.
第七章、 開放心胸傾聽,尊重別人不同的意見,分享自己的想法與感受.
第八章、 圈會務必達成決議,決議之事項圈長指派專人負責提出行動計劃.
第九章、 圈會主席可以輪流擔當.
第十章、 圈會記錄要忠實和完整,3天內提報QCC推行委員會統計歸檔.
第十一章、 追蹤圈會各項決議的行動及結果.

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