品管圈（QualityControlCioeleQCC）(doc 6頁)

品管圈（Quality Control Circle）知識簡介
（一） 日本為何NO.1
參觀過日本工廠的人都會很驚訝地發現,在工廠裏,在辦公室裏,每一個角落是幹幹淨淨、整整齊齊的，工作環境相當舒爽。在工廠的正麵牆上，經常要看到「整理、整頓、清掃、清潔、素養」幾個大大的字，這就是近十年來全世界許多企業競相學習的「5S」。全體員工自上至下推動5S，帶來的就是要想把事情做好，就是要養成事事「講究」的習慣，不放過任何一個小細節。
除了上麵所提的「5S」運動帶給全世界的企業界相當的影響外，其他如品管圈、提案改善、腦力激蕩……等都提供了來自最基層員工的巨大貢獻，尤其是品管圈影響更巨。
50年代，統計手法逐步在日本企業界受到重視，並對基層員工進行使用方法的教導。60年代開始問題改善技術、目標管理及激勵管理的一些做法。日本企業加以巧妙地予以結合成一種挑戰遊戲，品管圈（QCC）也就因應而生。在日本，品管圈的盛行，已不光是在企業裏，幾乎任何行業都有它的存在，而且也產生了巨大的意義與效果。
品管圈，是一種自生改善的小組活動，每一個成員要能積極主動，才能達到鼓舞士氣、解決問題、挑戰目標的目的。
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