中興公司網絡事業部質量知識競賽(ppt 206頁)

中興公司網絡事業部質量知識競賽目錄：
第一部分、必答題
第二部分、筆答題
第三部分、搶答題
第四部分、補充題

中興公司網絡事業部質量知識競賽內容摘要：
1.朱蘭認為質量管理是個連續的過程，主要包括（）三個階段，這三個階段被稱為朱蘭質量管理三步曲。
A、質量策劃、質量控製、質量保證
B、質量策劃、質量控製、質量改進
C、質量控製、質量保證、質量改進
D、質量策劃、質量改進、質量保證
2.我們公司的質量方針是由（）製定發布的？
A、質量副總
B、管理者代表
C、最高管理者
B、事業部總經理
3.下列哪一項是頭腦風暴法中所不提倡的：
A、每個人都有機會提出意見；
B、必須緊扣主題；
C、鼓勵“異想天開”的思維；
D、對提出的意見展開激烈的辯論。
4. PDCA循環是指:
A、策劃、驗證、檢查、處置
B、策劃、實施、審核、處置
C、策劃、實施、檢查、處置
D、策劃、實施、檢查、跟蹤

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