ISO90002000質量管理原則及定義（ppt 28頁)

ISO90002000質量管理原則及定義目錄：
第一節 背景
第二節 新標準頒布的階段
第三節 標準係列的修改
第四節 質量管理原則
第五節 過程模式
第六節 定義
第七節 實施ISO 9001:2000的可見效益
第八節 ISO9000的精神
第九節 結論

ISO90002000質量管理原則及定義內容摘要：
重組標準結構：由於現有的標準在ISO 9000和ISO 9004的框架下，製定了不少行業的輔助標準。在新標準的環境下，這些標準將被取消。現有的20份標準和文件會成為下述四份基礎標準：
ISO 9000-質量體係-概念和術語
ISO 9001-質量管理體係-要求
ISO 9004-質量管理體係-指南
ISO 19011-質量和環境管理體係審核指南
仍然是提出要求的標準，關注於為提供滿足客戶產品質量要求的信心所必需的過程
ISO 9004
帶領組織超越這個關鍵但有限的範圍，關注於對質量管理過程的持續改善以成為業績優先的典範

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