ISO9001:2000內審的常見問題與技巧(ppt 222頁)

ISO9001:2000內審的常見問題與技巧目錄：
第一部分、背景知識、術語和定義
第二部分、ISO9001：2000的要求及常見問題
第三部分、內部質量審核
第四部分、內審員的素質和審核技巧

ISO9001:2000內審的常見問題與技巧內容摘要：
總則：
　　質量體係要求的主要目的在於需要組織證實其持續提供符合顧客及適用法規要求的產品的能力。
　　通過質量管理體係的有效實施，提高顧客的滿意程度，持續改進，以確保符合顧客和法律、法規的要求。
應用：
　　標準規定的要求是通用的，可以適用於各種類型、不同規模和提供不同產品的組織
　　標準中的要求由於組織或產品特點而不適用時，可以進行裁剪，但：裁剪範圍隻限於第七章
　　不能影響組織提供滿足顧客要求、法規要求的產品的能力和責任
術語和定義：
　　出於本標準的目的，使用的術語和定義
　　在ISO9000：2000 質量管理體係 - 基本原理和術語中給出

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