ISO9000:2000標準體係培訓教材(ppt 28頁)

ISO9000:2000標準體係培訓教材目錄：
一、背景
二、新標準頒布的階段
三、標準係列的修改
四、質量管理原則
五、過程模式
六、定義
七、實施ISO 9001:2000的可見效益
八、ISO9000的精神
九、結論

ISO9000:2000標準體係培訓教材內容摘要：
重組標準結構：
　　由於現有的標準在ISO 9000和ISO 9004的框架下，製定了不少行業的輔助標準。在新標準的環境下，這些標準將被取消。現有的20份標準和文件會成為下述四份基礎標準：
　　ISO 9000-質量體係-概念和術語
　　ISO 9001-質量管理體係-要求
　　ISO 9004-質量管理體係-指南
　　ISO 19011-質量和環境管理體係審核指南
ISO 9001
　　仍然是提出要求的標準，關注於為提供滿足客戶產品質量要求的信心所必需的過程
ISO 9004
　　帶領組織超越這個關鍵但有限的範圍，關注於對質量管理過程的持續改善以成為業績優先的典範

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