ISO9000：2000版標準培訓課程(ppt 279頁)

ISO9000：2000版標準培訓課程目錄：
一、概述
二、質量管理原則
三、基本概念術語
四、ISO9001標準

ISO9000：2000版標準培訓課程內容摘要：
一、1987版ISO9000係列標準開創了質 量管理國際標準化曆史的先河
　　——世界上第一個質量管理和質量保證係列
　　——沒有充分體現“廣泛通用型”指導思想；
　　——對現代質量管理中的先進經驗強調不夠；
　　 ——標準數量不多，協調性存在一些問題。
二、1994版ISO9000標準是一個過渡性產物
　　——對1987版標準進行了局部修改；
　　——將標準擴大至5大類27個（正式發布21個）
　　 ——擴大了標準的適用範圍，內容更完整；
　　 ——增加了技術支持性標準；
　　——數量過於龐大，協調、理解和使用不便；
　　 ——對1987版標準的不足未能從根本上解決。
三、2000版ISO9000標準的產生
　　——2000版ISO9000標準是對ISO9000族標準在結 構、原則和技術內容等方麵的重大變更，是一次戰略性換版。
　　——2000版ISO9000標準的修訂原則：
?適用於各種類型和規模的組織；
?與ISO14000等其它標準相容；
?標準結構建立在“過程方式模型”上；
?能根據組織的具體情況允許刪減；

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