某軟件股份有限公司質量記錄管理辦法(doc 5頁)

某軟件股份有限公司質量記錄管理辦法目錄：
1、目的
2、適用範圍
3、職責
4、術語和縮略語
5、工作程序
6、引用文件
7、質量記錄

某軟件股份有限公司質量記錄管理辦法內容摘要：
1.目的
　　對質量記錄實施有效的控製和管理，以便於存取和查閱，防止其損壞、變質和丟失。
2.適用範圍
　　適用於在軟件和/或係統集成以及質量活動中所產生的各類質量記錄。
3.職責
3.1項目管理部門：負責保存和管理項目開發及相關過程中形成的質量記錄。
3.2質量保證部門：負責保存和管理質量體係的維護和改進活動中形成的質量記錄。
3.3軟件營銷部門：負責保存和管理與合同管理相關的質量記錄。
3.4采購倉儲部門：負責保存和管理與采購倉儲過程有關的質量記錄。
3.5客戶服務部門：負責保存和管理客戶信息與服務方麵的質量記錄。
3.6開發部門：負責保管與開發有關的記錄及與客戶交往過程中使用的往來文件。
3.7其他部門：負責保存和管理本部門中質量記錄。
4.術語和縮略語
4.1質量記錄：在軟件和/或係統集成以及質量管理過程中，執行質量體係文件而產生的對各項活動的實施情況的記錄。
5.工作程序
5.1質量記錄的形成
5.1.1在本公司軟件和/或係統集成以及質量活動中都應按規定的質量記錄格式形成質量記錄。質量記錄應字跡清晰，如發生更改現象，必須由更改人簽字。質量記錄可以存放在任何可識別的媒體上，如書麵、磁盤、磁帶等。
5.1.2本公司質量記錄由規定負責人簽字後方成為有效質量記錄。

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