ISO9001:2000宣傳手冊(ppt 71頁)

ISO9001:2000宣傳手冊目錄：
第一部分、ISO基礎知識的介紹
第二部分、公司質量係統及認證簡介
第三部分、ISO9001:2000的要素要求

ISO9001:2000宣傳手冊內容摘要：
質量管理體係
　　總要求:組織應按本標準的要求建立質量管理體係，形成文件、加以實施和保持，並持續改進其有效性。
　　識別質量管理體係所需的過程及其在組織中的應用 ;
　　確定這些過程的順序和相互作用；
　　　　確定為確保這些過程的有效運行和控製所需的準則和方法；
確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監視;
監視、測量和分析這些過程 ;
　　實施必要的措施，以實現對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續改進；
　　注：上述質量管理體係所需的過程應當包括與管理活動、資源提供、產品實現和測量有關的過程。
質量管理體係文件應包括：
　　a) 形成文件的質量方針和質量目標；
　　b) 質量手冊；
　　c) 本標準所要求的形成文件的程序；
　　d) 組織為確保其過程的有效策劃、運作和控製所需的文件;
　　e) 本標準所要求的記錄

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