六西格瑪管理的推進戰略(ppt 87頁)

六西格瑪管理的推進戰略目錄：
一、了解六西格瑪管理?
二、工具-DMAIC
三、推進戰略
四、簡要回顧

六西格瑪管理的推進戰略內容摘要：
收集數據、數據的重要性：
　　數據 這種共同語言的重要性
　　以客觀 方式交流
　　收集有關問題或機會的可量化事實
　　建立有關問題或過程的基本信息
　　便於對提出的方案進行成本效益分析
　　前 、後 比較－對方案的影響進行量化
　　證明 方案
用數據向導做決策：
　　我們隻能根據掌握的情況采取行動
　　我們研究探索後才能掌握更多情況。
　　我們對提出的問題進行研究和探索。
　　我們對事物測量之後才能提出問題。
　　如果我們提出了問題並進行測量，那麼決策就是以數據資料為基礎，而不是憑直覺。
確定階段的目的：
　　確定問題
　　明確受問題影響的過程或產品用戶
　　從顧客的角度來確定關鍵質量特性(CTQ)
　　將項目限定在明確的可操作水平上

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