ISO9000:2000版內審員培訓(ppt 242頁)

ISO9000:2000版內審員培訓目錄：
第一部分、9000族標準的概述術語理解
第二部分、2000版ISO9000質量管理體係
第三部分、八項 質量管理原則
第四部分、 GB/T19001-2000idt ISO9001:2000標準理解要點

ISO9000:2000版內審員培訓內容摘要：
運用管理的係統方法原則，組織將采取以下措施：
　　1.建立一個體係,以最佳效果和最佳效率實現組織目標
　　2.理解體係內各過程的相互依賴關係
　　3.采用結構化方法以協調和整合過程
　　4.更好的理解為實現共同目標所必須的作用和責任,從 而減少職能交叉的障礙
　　5.理解組織的能力,在行動前確定資源的局限性
　　6.設 定目標,並確定體係中的特殊活動如何運作
　　7.通過測量和評估,持續改進體係.
持續改進
　　含義：持續改進總體業績應當是組織的一個永恒目標
　　持續改進的定義：是增強滿足要求的能力的循環活動。
　　事物是在不斷發展的，都會經曆一個由不完善到完善直至更新的過程，人們對過程結果的要求也在不斷的變化，這種發展和要求都會促使組織變革和改進。因此組織應建立一個適應機製，使組織能夠適應外界環境的變化要求，增強適應能力和競爭能力，改進組織的總體業績，讓所有相關方都滿意，這種機製就是持續改進。
　　改進的重點是改進目標，改進的有效性和效率。
應用持續改進的原則,組織將會采取如下措施:
　　1.在整個組織範圍內使用一致的方法來持續改進組織的業績
　　2.為員工提供有關持續改進的方法和手段的培訓
　　3.將產品、過程和體係的持續改進作為組織每個成員的目標
　　4.建立目標以指導測量和追蹤持續改進
　　5.認可和承認改進.

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