第三版ISO9001:2000質量管理體係要求(doc 28頁)

第三版ISO9001:2000質量管理體係要求目錄：
1、範圍
2、引用標準
3、術語和定義
4、質量管理體係
5、管理職責
6、資源管理
7、產品實現
8、測量、分析和改進

第三版ISO9001:2000質量管理體係要求內容摘要：
1、範圍
1.1、總則
本標準為同時有下列需求的組織規定了質量管理體係要求：
　　a) 需要證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品；
　　b) 通過體係的有效應用，包括持續改進體係的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規要求，旨在增強顧客滿意。
　　注：在本標準中，術語”產品”僅適用於提供給顧客或顧客要求的產品。
1.2、應用
　　本標準規定的所有要求是通用的，意在適用於各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。
　　當本標準的任何要求由於組織及其產品的特點而不適用時，可以考慮進行刪減。
　　除非刪減僅限於第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力或責任的要求, 否則不能聲稱符合本標準。
2 、引用標準
　　通過在本標準中的引用，下列標準包含了構成本標準規定的內容。引用標準標明日期的，該標準的增補或修訂不適用。但是，鼓勵使用本標準的各方探討使用下列標準最新版本的可能性。引用標準沒有標明日期的，該標準的最新版本適用。ISO和IEC的成員保存現行有效的國際標準目錄。
3、術語和定義
　　本標準采用ISO 9000:2000給出的術語和定義。
　　本標準描述供應鏈所使用的以下術語經過了更改，以反映當前的使用情況：
　　供方 組織 顧客
　　本標準中的術語“組織”用以取代ISO 9001:1994所使用的術語“供方”，是指使用本國際標準的單位。術語“供方”用以取代術語“分承包方”。

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