ISO9000：2000質量體係的基礎原理和要求(ppt 143頁)

ISO9000：2000質量體係的基礎原理和要求目錄：
第一章、ISO9000族標準發展進程
第二章、ISO9000基礎和術語
第三章、2000版標準八大原則
第四章、ISO9001標準解析

ISO9000：2000質量體係的基礎原理和要求內容摘要：
2000版核心標準：
　　ISO9000：2000 質量管理體係---基礎和術語
　　ISO9001：2000 質量管理體係---要求
　　ISO9004：2000 質量管理體係---業績改進指南
　　ISO19011：200? 質量和環境審核指南
質量管理體係基礎：
　　質量管理體係的理論說明
　　質量管理體係要求和產品要求的分別
　　質量管理體係方法
　　過程方法
　　質量方針和質量目標
　　最高管理者的作用
　　文件
　　管理體係評價
　　持續改進
　　統計技術
　　質量管理體係與其它管理體係的關注點
　　質量管理體係與優秀模式之間的關係
ISO9000：2000基礎和術語：
　　八項管理原則和遵循這些原則所開展的典型活動；
　　組織貫徹八項管理原則帶來的好處；
　　ISO9000：2000的適用範圍；
　　質量管理體係基礎；
　　10大類80個術語，重要術語的解釋。

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