質量管理的基本認識(doc 28頁)

質量管理的基本認識目錄：
一、什麼是質量意識
二、質量意識的具體內容
三、質量的概念
四、質量概念的發展
五、什麼是產品質量
六、質量關係國家的興衰
七、《產品質量法》的有關規定
八、質量管理基本知識
九、談談質量工作中每個人能做點什麼

質量管理的基本認識內容簡介：
質量意識是一個企業中每一個員工對質量和質量工作的認識和理解，質量意識對質量行為起著極其重要的影響和製約作用。
質量意識，就是在主觀上追求產品質量更好或工作質量更好，時刻關注工作成果，對顧客、對公司負責的工作態度。質量意識體現在每一位員工的崗位工作中。企業以質量求生存，求發展，質量意識則是企業生存和發展的思想基礎。
質量意識的確立不是口頭上說說，在紙上畫畫就大功告成了。有了質量意識，還要通過實際行動去傳播、通過管理工具去加強、通過規章製度去固化、通過各部門質量管理職能去貫徹，加速轉變舊的、落後的質量觀念，使質量意識深入人心，流到員工的血液中去，讓員工把遵守質量管理規範變成自覺行動。質量的優劣是滿足要求程度的一種體現。它須在同一等級基礎上做比較，不能與等級混淆。等級是指對功能用途相同但質量要求不同的產品、過程或體係所做的分類或分級。
隨著經濟的發展和社會的進步，人們對質量的需求不斷提高，質量的概念也隨著不斷深化、發展。具有代表性的質量概念主要有:“符合性質量”、“適用性質量”和“廣義質量”。

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