ISO/TS16949標準理解與實施(ppt 290頁)

ISO/TS16949標準理解與實施目錄：
第一章、ISO9000:2000標準族與ISO/TS16949的概述 ...4
第二章、 ISO/TS16949質量管理體係要求 ............39
第三章、管理職責 ..............................…62
第四章、資源管理 ..............................…99
第五章、產品實現 ..............................…124
第六章、測量分析與改進.......................…238

ISO/TS16949標準理解與實施內容摘要：
1.1 範圍
- 本國際標準描述了組織需要達到的質量管理體係要求。該組織
　　a) 需要證實有能力穩定地提供滿足客戶要求和法規要求的產品，和
　　b) 通過實施有效的體係來提高客戶滿意度，包括體係的持續改進過程以及對客戶和法規要求的符合 性。
1.2 ISO/TS16949：2002版的應用
　　- 要求是通用性的，目的在於應用到所有的組織
　　 - 在不影響滿足能力和職責時，標準第7章可以裁減
　　 - 當組織沒有設計責任時，7.3中的製造過程的設計與開發不能裁減
1.3 TS16949範圍的定義
　　- 現場—製造顧客要求產品的場所
　　 - 外部地點—支持產品形成的場所
　　諸如設計中心和公司總部這樣的“外部地點”，也是現場審核的一部分，但它們不能獲得本標準的獨立證書。
　　本標準也可用於整個汽車供應鏈。
　　非常重要的是，TS16949的範圍包括了裝配中心。
ISO/TS16949適用於提供以下生產、服務零件供方和供應商的“地點”：
　　 - 零件或材料；
　　- 熱處理、油漆、電鍍或其它後處理服務；
　　- 其它顧客特殊產品；
　　 - 注：ISO/TS16949與QS-9000的總體範圍未有變化，但它包括了由顧客確定的其它產品(如半導體，模具等)，並擴展到了汽車行業的直接供方(一級供應商)之外。

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