ISO基礎知識培訓教材(ppt 95頁)

ISO基礎知識培訓教材目錄：
1、範圍
2、引用標準
3、術語與定義
4、質量管理體係
5、管理職責
6、資源管理
7、產品實現
8、測量、分析和改進

ISO基礎知識培訓教材內容摘要：
1.1總則
　本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體係要求:
a)需要證實其具有能力穩定地提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品
　b)通過體係的有效運用, 包括體係持續改進的過程以及保證符合顧客與適用法律法規的要求。旨在增強顧客滿意。 [ 注: 此乃闡述建立、實施、保持質量管理體係的目的 ]
1.2應用
　　本標準規定的所有要求是通用的，旨在適用於各種類型不同規模和提供不同產品的組織[ 注: 此乃標準的應用範圍 ]
當本標準的任何要求因組織及其產品的特點而不適用時,可以考慮對其進行刪減
除非刪減僅限於本標準的第七章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力或責任的要求,否則不能聲稱符合本標準的要求

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