六個西格瑪在GE通用電氣公司的應用(ppt 56頁)

六個西格瑪在GE通用電氣公司的應用目錄：
一、什麼是六西格瑪
二、六西格瑪給GE帶來什麼
三、服務顧客指南
四、站在顧客一邊為顧客著想
五、問答

六個西格瑪在GE通用電氣公司的應用內容摘要：
六西格瑪基礎設施:
　　業務資源整合
　　全球數據及最佳實踐共享
　　相同的方法/工具
　　六西格瑪培訓和認證
　　在線輔導和 幫助
　　從技術和財務上對質量的評估
　　所有項目用相同標準衡量
六西格瑪過程：
　　200個黑帶為客戶工作
　　客戶決定項目範圍
　　客戶認定和驗證效益
　　在參與競爭前了解未來需求
　　已完成1000 個項目
　　帶來GE和客戶的共同增長
實現六西格瑪 :
　　滿足客戶需求 - 從來不會過分
　　沒有例外 - 在電子世界必須“存在”
　　公司目標 - 總是在五天內
　　推動客戶滿意和成長
　　關注客戶的內部流程
　　推動速度和簡潔

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