ISO9001：2000條文解說(ppt 79頁)

ISO9001：2000條文解說目錄：
1、範圍
2、總則解說
3、標準的應用範圍
4、標準條文的刪減

ISO9001：2000條文解說內容簡介：
本標準規定的所有要求是通用的，意在適用於各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。當本標準的任何要求由於組織及其產品的特點而不適用時，可以考慮進行刪減。
ISO9000：2000標準在3.4.4條款中給出設計和開發的定義是：“將要求轉換為規定的特性或產品、過程或體係的規範的一組過程。” 因此，隻要涉及將顧客的需求與期望轉化為規定的產品特性或規範，企業就應該具有產品設計與開發過程。
針對組織所選擇的任何影響產品符合要求的外包過程，組織應確保對其實施控製。對此類外包過程的控製應在質量管理體係中加以識別。

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