質量成本管理程序(ppt 31頁)

質量成本管理程序目錄：
一、質量成本的概念及其發展
二、質量成本的內容
三、質量成本的計算、控製等
四、公司質量成本管理程序
五、TS16949對質量成本有哪些要求

質量成本管理程序內容簡介：
在市場競爭日益複雜的情況下，企業要生存，隻有兩手抓：一手抓顧客，提高客戶的滿意度，培養忠誠的顧客群；另一手抓產品成本，即降低合格成本和不合格成本，使自己的產品的價格競爭中有較大的空間和較大的利潤。降低不合格成本主要是降低質量成本，因此就必須進行質量成本管理。
質量成本是產品成本的一部分，在產品生產過程中隻有降低質量成本才是一條可行的方法。比如降低廢品率、減少返工返修……
質量成本把質量和經營結合起來，為公司高階提供可參考之依據：內部：進行廢品率低減活動、持續改善活動；外部：樹立企業的質量形象、贏取更多客戶。從而達到提升企業業績的效果。

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