PDCA涵義(ppt 84頁)

第一節 PDCA的定義
第二節 問題的內涵
第三節 解決問題的基本步驟
第四節 QC基本工具的介紹

第一節 PDCA的定義
PDCA創始於品管大師戴明博士，應用於二次大戰後日本的品質革命過程中，並取得了卓越的成效。具體內容如下：
PLAN：計劃
DO：執行
CHECK：檢查
ACTION&LEARNING：
改善措施及學習
P------PLAN計劃
調查研究,分析現狀，找出存在的問題。
根據存在的問題，分析產生問題的各種影響因素，並逐個因素加以分析。
找出影響問題的主要因素，並從主要因素中著手解決問題。
針對影響問題的主要因素，製定計劃和活動措施。

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