質量的內涵(doc 59)
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質量的內涵(doc 59)內容簡介
質量的內涵
正是由於質量的主觀性一麵，質量的內涵是非常豐富的，而且隨著顧客需求的變化而不斷變化。
正是由於質量的客觀性一麵，使得對質量進行科學的管理成為可能。
企業應注意理所當然的質量特性與富有魅力的質量特性的區別。
對質量定義的認識將決定管理質量的工作內容和工作質量。一些企業內部對質量理解不正確、不全麵或者不統一在一定程度上影響了質量工作的效果。因此有必要對質量的定義進行剖析。
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正是由於質量的主觀性一麵，質量的內涵是非常豐富的，而且隨著顧客需求的變化而不斷變化。
正是由於質量的客觀性一麵，使得對質量進行科學的管理成為可能。
企業應注意理所當然的質量特性與富有魅力的質量特性的區別。
對質量定義的認識將決定管理質量的工作內容和工作質量。一些企業內部對質量理解不正確、不全麵或者不統一在一定程度上影響了質量工作的效果。因此有必要對質量的定義進行剖析。
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