品質管理初級教材(ppt 62)

１．大家購物時，如何從很多種類中選擇商品？
　　　樣式高檔／顏色好看／品質良好／價格便宜．．．ｅｔｃ．
　２．有許多人喜歡牌子貨吧？
　　　牌子：長期保持優良品質給顧客提供滿意的商品。

　３．自己買的東西如果品質不良，應該就不會再買同樣廠家的商品了吧？
　顧客評價說：“品質差／成本高／納期長”時，那麼企業的生存就麵臨危機了。
通常要站在顧客的立場上，給顧客提供開發生產服務，給顧客帶來喜悅，
從而得到顧客的滿足和信賴。
　在品質管理初級課程中，我們來學習作成“更加快速、低價地製造高品質的
商品”這樣的手法
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