第14章質量管理(DOC 41)
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第14章質量管理(DOC 41)內容簡介
質量、價格和服務是顧客選擇產品時考慮的幾個基本問題。而質量更是居首位的要素，是企業參與市場競爭的必備條件。質量低劣的產品，價格再低也無人問津。而隻有真正擁有了高質量，產品才能真正滿足顧客要求。才能真正在市場上實現其價值，才可能有真正的高效率和高效益。因此，正確地理解產品質量，加強質量管理是企業提高競爭力的真正源泉。
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