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中華人民共和國旅行社國內旅遊服務質量要求(doc 6)

所屬分類：
質量手冊
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相關資料：
旅行社, 國內旅遊, 旅遊服務質量, 服務質量要求
中華人民共和國旅行社國內旅遊服務質量要求(doc 6)內容簡介

一、範　圍　

二、引用標準

三、定　義

四、旅遊產品的要求

五、旅遊產品的提供

六、旅遊接待服務

七、旅遊服務質量的保證和監督


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