iso9001-2000八大原則講義(doc 30)

1.1領導者的管理哲學:
企圖心....客戶滿意 管理....係統品質、管理審查、品質規劃
方向性....品質政策既品質目標 資源....人員、儀器、材料、環境
1.2相關ISO條文
5.1管理者承諾 5.3品質政策 5.4.1品質目標
5.4.2品質管理係統規劃 5.6管理審查 6.資源管理

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