QCC培訓(PPT 128頁)

目 錄
前言：係統學習、團隊思考
第一章:品管舊七大手法簡介：P3
一、檢查表：收集、整理
二、排列圖：找主要原因 **
三、散布圖：找出變數之間的線性關係
四、因果圖：找產生原因 **
五、分層法：
六、直方圖：分析數據分布趨勢
七、控製圖：識別過程波動趨勢
第二章:品管新七大手法概述：P21
一、關聯圖：找出問題主要原因（等同於因果圖）**
二、係統圖：針對原因，製定實施對策（反因果圖）**
三、親和圖：原因分類，統一認識（頭腦風暴法）
四、矩陣圖：
五、PDPC法：為實現目標而製定應變計劃（與關聯圖和係統圖的聯係和差異）**
六、箭條圖：項目管理中的時間控製
七、矩陣資料解析法
第三章:QCC活動技巧
附:案例

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