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QC活動小組的工具之關聯圖(DOC 12頁)

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qc七大手法
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qc活動小組, 工具
QC活動小組的工具之關聯圖(DOC 12頁)內容簡介
概念
對複雜因素相互糾纏的問題,摘清其結果,以找出適合解決措施的辦法。
1.1 定義:所謂關聯圖,就是對原因——結果,目的——手段等關係複雜而相互糾纏的問題,在邏輯上用箭頭把各要素之間的因果關係連接起來,從而找出主要因素和項目的方法。
1.2 例:如圖7-1,現有8個因素,已知其中1影響4、5,2 影響1、3、5,3影響4,5受4影響,8、5受6影響,7影響3、4、8。問:其中那個是主要因素,那些是主要問題?利用關聯圖就能一目了然。由圖可知:1和7是主要因素,由於它們的存在,影響了諸多因素,8和5是問題,它們隻受其他因素的製約,而無影響其他因素的能力。我們在工作中遇到的問題要比因素1~8等具體得多、實際得多,如用這種方法原理,就能分析很多錯綜複雜的問題和因素。

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