QC手法之舊QC七工具(PPT 90頁)
QC手法之舊QC七工具(PPT 90頁)內容簡介
（1）收集數據把握事實
① 什麼叫數據
品質管理最大的特點是以事實為依據進行思考、作出判斷，而數據正是反映事實
的，因此，品質管理的基本是以數據為依據進行思考、作出判斷的活動。
② 數據的種類
一般講“數據”時，指的是用數字反映事實的“數字數據”。但是，用語言表示的
“語言信息”有時從廣義上也往往作為數據來對待（新QC七工具）。
⑵ QC手法的意義
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