質量成本管理(DOC 23頁)

1． 目的：
指導公司的質量改進，降低成本，提高效率；衡量質量體係的有效性。
2． 使用範圍：
公司質量體係運行中所產生的一切質量成本的管理。
3． 職責：
品質管理部負責在質量體係中的一切質量成本管理和綜合分析工作，財務部負責
製訂年度質量成本計劃和進行質量成本的核算。事業部落實計劃、收集數據。
4． 質量成本的定義：
質量成本是指將產品質量保持在規定的質量水平上所需的費用，它包括確保滿意
質量所發生的費用，以及未達到滿意質量而產生的有形和無形的損失。

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