摩托羅拉質量管理(PPT 236頁)

本課程結束時，學員應能夠：
通過了解摩托羅拉公司的質量管理理念和方法， 建立全新的企業質量管理觀念
明確顧客完全滿意、六西格瑪質量、全麵運轉周期管理的含義，與全麵質量管理的關係，以及它們在質量管理中的重要作用
明確摩托羅拉質量體係評審係統在質量管理中的重要作用及基本的應用方法
明確團隊協作在組織中的重要性，了解組建團隊的程序、掌握團隊解決問題的常用方法

..............................