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客戶維修服務部6SIGMA項目立項報告書(DOC 24頁)

所屬分類:
六西格瑪管理
文件大小:
575 KB
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相關資料:
客戶, 維修服務, 服務部, 6sigma, 項目
客戶維修服務部6SIGMA項目立項報告書(DOC 24頁)內容簡介

一.項目名稱:
縮短聯想顯示器維修周期

二.項目描述
(一)將聯想顯示器維修周期從現在的7天縮短至3天
(二)利用SIX SIGMA方法建立客戶維修服務部持續改進機製與隊伍。改進維修服務工作質量,促進聯想“大服務”。
三.項目來源:
來源分析


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