ISO9000：2000教程(PPT 38頁)

總 目 錄
第一章 2000版ISO9000族標準概述
第一節 修訂標準的背景及過程
第二節 修訂標準的總體思路和目標
第三節 2000版ISO9000族標準的主要特點

第二章 2000版ISO9000族標準的理論基礎和術語
第一節 八項質量管理原則
第二節 質量管理體係基礎
第三節 術語
ISO9000:2000族標準簡明培訓教程
第三章 2000版ISO9000族標準的理解與應用
第一節 2000版ISO9001標準的理解
第二節 2000版ISO9001標準的應用
第三節 2000版ISO9004標準介紹

第四章 2000版ISO9000族標準培訓練習題

附錄一：2000版ISO9001標準“刪減”的應用指南
附錄二：2000版ISO9001標準所要求的記錄
附錄三：案例分析

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