QS9000標準條文(DOC 43頁)

管理職責
4．1．1 質量方針
負有執行職責的供方管理者，應規定質量方針，包括質量目標和對質量的承諾，並形成文件：質量方針應體現供方的組織目標以及顧客的期望和需求。供方應確保其各級人員都理解質量方針，並堅持貫徹執行。★
4．1．2組織
4．1．2．1職責和權限
對從事與質量有關的管理、執行和驗證工作的人員，特別是對需要獨立行使權力開展以下工作的人員，應規定其職責、權限和相互關係，並形成文件：
a 采取措施，防止出現與產品、過程和質量體係有關的不合格；
注：如需要糾正質量問題，建議負責質量的人員有權停止生產。
b 確認和記錄與產品、過程和質量體係有關的問題；
c 通過規定的渠道，采取、推薦或提出解決辦法；
d 驗證解決辦法的實施效果；
e 控製不合格品的進一步加工、交付或安裝，直至缺陷或不滿足要求的情況得到糾正。
f在闡述QS9000要求時，說明顧客對內部職能部門的需求（如：選擇特殊特性、確定質量目標、培訓、糾正和預防措施、產品設計和開發

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