質量術語（基本概念）(PPT 48頁)

第三章 質量術語（基本概念）
3.1 概述
3.2 質量（Quality）
3.3 質量方針（Quality policy）和質量目標
（Quality objective）
3.4 質量策劃（Quality planning）
3.5 質量控製（Quality control）
3.6 質量保證（Quality assurance）
3.7 質量管理(Quality management)
3.8 質量管理體係(Quality management system)

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