QMS審核員培訓講義(ppt 291頁)

QMS審核員培訓講義目錄：
第一部分：標準部分介紹
第一章：概論
第二章：基礎和術語
第三章：ISO 9001標準
第二部分：審核部分介紹
第四章：審核概論
第五章：審核啟動
第六章：文件評審
第七章：現場審核準備
第八章：現場審核實施
第九章：審核報告與審核的完成
第十章：審核後續活動的實施
第十一章：質量管理體係認證過程
第十二章：對審核員注冊的通用要求

QMS審核員培訓講義內容提要：
一、ISO 9000/87係列標準
1979年 ISO/TC 176質量管理和質量保證技術委員會成立；
1986年 ISO/TC 176完成第一個國際標準 ISO 8402；
1987年 發布5項標準，與86年發布的標準統稱為ISO 9000係列標準
ISO 8402:1986 《質量—術語》
ISO 9000:1987 《質量管理和質量保證標準—選擇和使用指南》
ISO 9001:1987 《質量體係—設計開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》
ISO 9002:1987 《質量體係—生產和安裝和服務的質量保證模式》
ISO 9003:1987 《質量體係—最終檢驗和試驗的質量保證模式》
ISO 9004:1987 《質量管理和質量體係要素指南》
二、ISO 9000族標準
ISO 9000族定義：由ISO/TC 176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）製定的所有國際標準。
1994年ISO對87版標準進行第一次修訂，並提出ISO 9000族的概念，到1994年，ISO已發布了16項標準，到1999年ISO 9000族已形成22項標準和2個指南性的技術小冊子
從結構和內容上看，具有以下特點：
標準可適用於所有不同類別產品、不同規模和類型的組織，並可根據實際需要刪減；
采用以過程為基礎的質量管理體係模式，強調了過程的聯係和相互作用，邏輯性更強，相關性更好；
強調了質量管理體係是組織綜合管理體係的一個組成部分，便於與其他管理體係的相容性；
更注重質量管理體係的有效性和持續改進，減少了對形成文件的程序的強製性要求；
將質量管理體係要求和質量管理體係業績改進指南這兩個標準，作為協調一致的標準使用。

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