QE品質工程技能係統與提升培訓班(ppt 65頁)

QE品質工程技能係統與提升培訓班目錄：
一、QE與品質管理發展的關聯簡介
二、QE工作質量對公司品質控製水平的影響
三、QE人選的素質要求與職能界定
四、QE的有效功能與作用

QE品質工程技能係統與提升培訓班內容提要：
翻轉的刮片有何特點：
本實例的研究目的，是探索清潔刮片發生翻轉的原因，以便對症采取預防措施。例如：想辦法讓清潔刮片不發生翻轉；采用不可能發生翻轉的清潔刮片；不使用可能發生翻轉的清潔刮片等。
通常想要建立這一係列預防措施，就必須具備下列3項基本條件，但目前情況下並不具備。
①用什麼特征來區別可能與不可能發生翻轉的清潔刮片；
②用什麼方法來檢查或測量清潔刮片的相關特征；
③用什麼標準來識別並判定清潔刮片的可靠性。
本實例與一般質量控製過程的處理方式有極大差別，其特點是：
①不良品或缺陷是出現在使用過程中，其發生的經過不明；
②在生產過程中，對可能發生“翻轉”缺陷的產品，無法事先加以識別並清除；
③清潔刮刀這一零件的生產過程及技術條件不明，也沒有關於控製刮片“翻轉性”的檢測標準；
④沒有對“翻轉的清潔刮片”的描述方法。
顯然，對於“翻轉的清潔刮片”的描述，是問題的焦點，是解決問題的切入點。首先，應該弄清楚“翻轉的清潔刮片”有哪些特點，即有何共性；其次，可以將“正常的”和“翻轉的”兩種清潔刮片進行比較，檢查其不同之處，即特異性。
這是可行的實施方案。“翻轉的清潔刮片”可以從顧客返修、退換的碳粉盒收集。雖然數量有限，但已足夠剖析的需要；“正常的”清潔刮片，可從正常生產產品中隨機取樣以供檢測比較使用。這是因為，發生清潔刮片翻轉問題的碳粉盒與碳粉盒的產量相比，所占比例極小，其概率至多為萬分之幾。那麼，從整體上觀察，生產中使用的清潔刮片的平均數據，可以視為“正常值”。這是本實例的基本認識方法之一。

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