中級質量工程師管理培訓(ppt 100頁)

中級質量工程師管理培訓目錄：
1、質量基本知識
2、質量管理基本知識
3、方針目標管理
4、質量經濟性分析
5、質量信息管理
6、質量教育培訓
7、質量與標準化
8、卓越績效評價準則
9、產品質量法與質量職業道德

中級質量工程師管理培訓內容提要：
管理：管理沒有新問題，管理沒有新方法，管理很難，難的是
找不到方法；管理很簡單，簡單的就那麼一點精髓。存在於世
界上任何一角落。
八項質量原則
PDCA plan do check action
5W3H （What where who when why how much cost )
5M1E (man machine material method Measurement environment )
QC新舊7種工具(關聯圖法、KJ法、係統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法 、PDPC法 、箭條圖法 ;①統計分析表（調查表）②數據分層法③排列圖（Pareto圖）④因果分析圖（魚刺圖）⑤直方圖⑥散布圖（相關圖）⑦控製圖 )
QFD QC小組
5大工具（SPC PPAP APQP FMEA MSA ）
TQC TQM TCM ZD JIT Kaizen Kanben BRP MRP OEC
戴明十四戒：
1、建立改進產品和服務的長期目標；
2、采用新觀念（從上到下學習新觀念）；
3、停止僅依靠檢驗來保證質量；
4、廢除僅僅依靠價格選擇供應商的做法（廢除低價做法）；
5、堅持且永無止境改進生產和服務係統（每一個過程）；
6、采用現代化方法開展崗位培訓（實行崗位培訓）；
7、發揮主管的指導幫助作用（領導也要接受教育並製度化）；
8、排除恐懼（驅逐畏懼心理、構築創新氛圍）；
9、打破部門之間的壁壘；
10、取消麵向一般員工的口號、標語、和數字目標（取消對員工發出的告誡）；
11、取消單純的量化定額和指標評價員工（取消對員工發出的計量化的目標）；
12、取消影響工作完美的障礙（消除一切使員工感到喪失尊嚴的做法）；
13、開展強有教育以及自我提高的活動（建立嚴謹的教育與培訓計劃）；
14、組織中每個人都行動起來實現轉變（采取行動，實現適應變化的轉變）。

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