ＱＣ七大手法的基本應用(ppt 91頁)
ＱＣ七大手法的基本應用(ppt 91頁)內容簡介
ＱＣ七大手法的基本應用目錄：
1.何謂特性要因圖
2.柏拉圖
3.查檢表
4.層別法
5.散布圖
6.管製圖
7.直方圖
ＱＣ七大手法的基本應用內容提要：
1.何謂特性要因圖
明確結果(特性)與原因(要因)間的關係
係統化表示
使人一目了然
因狀似魚骨，又稱魚骨圖
為石川馨教授提出之方法，也稱石川圖
為何要用特性要因圖：
有效防止落入思考障礙，是解決問題之好工具
自我限製
「想原因」與「作判斷」同時進行
「思考」與「記憶」互相幹擾
「想原因」與「想對策」混雜
未係統化而無法專注
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