統計技術、統計方法和統計工具(doc 5頁)

統計技術、統計方法和統計工具內容提要：
ISO9000族標準中出現三種提法，即ISO9001標準中4.2統計技術、ISO9004-1標準中20。統計方法和ISO9004-4標準中7.統計工具。
1． 統計技術
統計技術是一個大概念，是對整個學科而言的。
2． 統計方法
統計方法是指具體的方法。如，控製圖是統計技術中的一種方法。
3． 統計工具
統計工具是指簡化的統計方法。
統計工具的開發是日本質量管理專家對推動質量管理工作普及化的工項重大貢獻。表1-2展示了新、老七種工具在PDCA循環各階段、各步驟中適用的情況。統計工具強調應用程序的可操作性，操作人員可以象使用生產工具一樣應用簡化後的統計方法。
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