五礦國際貨運廣東公司質量手冊(doc 41頁)

五礦國際貨運廣東公司質量手冊目錄：
0.0、目錄.........................0
0.1、批準頁........................1
0.2、本公司質量管理體係的範圍...............2
0.3、手冊管理辦法.....................3
0.4、受控版本分發名單...................4
0.5、修改明細表......................5
1、公司簡介.......................6
2、質量方針批準頁....................7
3.1、質量體係架構圖....................9
3.2、質量職能分配表....................10
4、 管理者代表任命書...................11
5、 管理職責.......................12
5.1、管理承諾.......................12
5.2、以顧客為中心.....................12
5.3、質量方針.......................12
5.4、策劃.........................13
5.5、管理.........................14
5.6、管理評審.......................20
6、 資源管理.......................21
6.1、資源的提供......................21
6.2、18新利真人网 .......................21
6.3、設施、工作環境....................21
7、 服務實現.......................22
7.1、實現過程的策劃....................22
7.2、顧客有關的過程....................23
7.3、設計和(或)開發....................23
7.4、采購.........................24
7.5、生產和服務的運作...................25
7.6、測量和監控裝置的控製.................25
8、 測量、分析和改進...................26
8.1、策劃.........................26
8.2、測量和監控......................26
8.3、不合格控製......................28
8.4、數據分析.......................28
8.5、改進.........................29
附1：進出口單證貿易流程圖.................31
附2：程序文件目錄.....................32

五礦國際貨運廣東公司質量手冊內容提要：
0.2 質量管理體係的範圍
0.2.1 本手冊編寫依據ISO/DIS9001：2000質量管理體係要求，進行編寫。
0.2.2 本手冊蓋的產品是：委托辦理進口物資服務和委托輸出口物資服務。複本手冊蓋的部門包括：進口部、出口部、單證部、財務部、辦公室。
0.2.3 本公司因沒有設計開發的任務，所以本公司質量管理體係不需要執行標準的7.3章節。本公司在以上服務提供過程中不需要測量和監控裝置，所以標準中7.6章節測量和監控裝置的控製剪裁。
0.3 手冊管理辦法
0.3.1 質量手冊由公司辦公室組織編製 ，管理者代表審核，並提出受控版本的分發名單，報總經理審批。
0.3.2公司辦公室負責質量手冊的日常管理工作：
a) 保存質量手冊正本；
b) 負責按《文件資料控製程序》予以編號、發放、修改、回收舊版本及其處置工作。
c) 保證受控版本的持有者能有手冊的最新版本。
0.3.3 顧客或其他外界組織需要手冊時，經管理者代表同意，可以發給屬非受控文件，並蓋有“非受控”印章。
0.3.4 員工如果對手冊提出修改意見，必須按《文件資料控製程序》辦理修改手續，不得擅自修改。
0.3.5 當本手冊某一章被修改時，須變動修改編號，即從0、1、2、31……按順序編號。當整本手冊改動很大時，由管理者代表決定是否需換版，版號從A、B、C、D……進行換版。

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