統計學基礎知識(ppt 61頁)

統計學基礎知識目錄：
1. 頭腦風暴法
2. 過程流程圖
3. 因果圖（魚骨圖）
4. 排列圖
5. 直方圖
6. 散布圖
7. 分層圖

統計學基礎知識內容提要：
觀測值變化：
當重複進行測量的時候，通常會得到不同的答案， 這就是波動！
1、係統波動
預期的和可預測的測量結果之間的差異。
舉例：夏季和冬季相比，可以十分明確的說,夏天的氣溫比冬天高.
2、隨機波動
不可預測的測量結果之間的差異。
舉例：夏季或冬季，任一選擇兩天，我們無法肯定的說哪天溫度高。
我們預期觀測值會有差異。如果沒有差異，我們就會產生懷疑
舉例：我們在觀測夏天每天的溫度，如果觀測得到每天溫度完全相同,那麼我們就會懷疑是數據出了問題。同樣:如果一個管理人員在抽查電源生產線單體測試記錄，如果所有記錄數據完全一致,我們就會懷疑測量是否正確?或者會懷疑...
變化和波動是普遍存在的，這種波動使我們的工作更具挑戰性！
一般來說，我們不能相信來自一個數據點的結果。通常我們收集多個數據點，而且非常注意如何選取這些樣本，以減少偏差。
波動的產生是很自然的，是隨機發生的，在概率與數理統計中稱為隨機現象。

..............................